L'azienda

Se non puoi presentarti all’appuntamento fissato, sei tenuto a disdire la prenotazione almeno 2 giorni lavorativi prima della data in cui avresti dovuto eseguire la visita o l'esame.

Se non rispetti questo termine sei comunque tenuto al pagamento del ticket della prestazione a cui non ti sei presentato e che non hai disdetto per tempo. Il pagamento viene richiesto anche  a coloro i quali hanno diritto all’esenzione (*Decreto Legge del 07/06/2024, n. 73, convertito in legge con modificazioni dall'art. 1, comma 1, L. 29 luglio 2024, n. 107).

Ricorda che, annullando una prenotazione a cui non puoi presentarti, contribuisci a ridurre le liste d'attesa perchè puoi liberare un posto a favore di un altro paziente.

 

Se non puoi presentarti alla visita o all'esame:

- scrivi una mail all'indirizzo disdette@asst-bgovest.it specificando:

• Nome, Cognome e Codice fiscale
• data di nascita della persona a cui è intestata la prenotazione
• la data ed  ora in cui è prevista la prestazione
• il tipo di prestazione da disdire

 

- telefona al call center regionale  al numero verde 800.638 638, attivo da lunedì a sabato dalle 8 alle 20 (da cellulare a pagamento 02.999599).

 

 

- utilizza il sito di Regione Lombardia "Prenota Salute" , con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo.

 

 

 

 

 

Così facendo non incorrerai in sanzioni*